Recesso

Annullamento ordine L’utente può annullare qualsiasi ordine di prodotti non personalizzati, senza alcun addebito e senza fornire alcuna giustificazione, a condizione che detto ordine non sia ancora stato spedito. Restituzioni Ai sensi del diritto dell’Unione Europea siamo responsabili nei confronti dell’Utente in caso di difformità che si manifesti entro il termine, minimo, di due anni dalla consegna del/i prodotto/i Ciò significa che l’utente ha il diritto di restituire i prodotti consegnati in caso di non conformità all’ordine dopo la ricezione delle merci. Il termine per il reso è di 2 mesi dalla data in cui la non la conformità è stata riscontrata. Qualora la contestazione dell’utente sia fondata, la nostra Società riparerà o restituirà i prodotti, come richiesto dall’utente, senza costi aggiuntivi. La nostra Società non sarà tenuta a riparare o restituire i prodotti qualora ciò sia impossibile o eccessivamente oneroso. In tal caso l’utente avrà il diritto di richiedere una congrua riduzione del prezzo.